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应对变化(第1页)

应对变化

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企业是有生命的,它还得继续蜕皮。

方法必须改变。

焦点已经改变。

价值观已经改变。

这些变化的总和是转型。

——安德鲁·格鲁夫

“对员工要投入,”

得克萨斯州贝德福德的呼叫中心“贝雅健康”

的创始人保罗·斯皮格尔曼说道,“告诉他们你想要改变一些事情,然后问‘我们要怎样才能一起做好这些事?’我们无法猜测对员工来说什么是重要的。

我们必须给他们一些和我们交流的机会。”

作为领导者,我们必须放弃自己的优越感。

在任何情况下你都要做得更具人性化,因为专业人士都是这样做的。

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