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第二章打有把握的仗
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许多人认为交涉在生活中太频繁、太普遍,因而很少有人愿意进行一番认真地准备,再去进行交涉。
他们认为交涉靠的是临场发挥、见机行事。
这种见解虽有一定道理,但不够全面。
交涉固然在一定程度上要靠临场发挥,但必要的准备工作是不可或缺的——特别是对于比较重要且难度较大的交涉,更是如此。
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