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二、诚恳地持续发问,直到真正理解
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要养成刨根究底深入探究的能力,最重要的是对自己所能掌握的信息习惯性地存疑。
不管是从别人那里听到的信息,还是媒体报道的新闻,都不要拘泥于一个视角去看问题。
如今人们通过智能手机可以足不出户就获取到大量的信息,但从网络上获取的信息是否真实呢?最好对所有的信息都要保持怀疑的态度。
“可能是这样的,也可能不是这样的”
,怀着这样的想法,一边取证一边深入阅读。
同一新闻事件,常常会有多篇报道,将不同的报道进行深入对比阅读后,就能比较容易探究到事件的根本了。
但在刨根究底时需要注意以下几点:
在听取他人陈述的时候,最重要的是要以诚恳的态度持续提问。
但是如果只一味地提出问题的话,很容易让对方疑惑“这家伙到底有没有在听我说的是什么啊”
。
因此,最好一边附和对方的话,一边谦逊地提出自己的疑问。
这样一来,对方就能了解到“这个人真的是很认真地在问我问题呢”
。
只要询问者的态度越认真,对方就会越投入并且越配合,“真想多给他讲点”
。
做到了刨根究底就一定能从心底里真正理解事情的本质,“原来如此!
是这么一回事”
。
就像掘地三尺往下深挖,锲而不舍直达坚硬的地壳一般。
如果有员工不会深究问题本质,那么请你为员工创造条件进行职务扮演训练,以帮助员工养成凡事刨根究底的习惯。
30 多问“为什么”
,深挖,深挖,再深挖
关键点
以诚恳的姿态持续发问,对方也会感到安心,“他确实很认真在问我问题啊”
。
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